SALGSBETINGELSER
AFTALEINDGÅELSE
Inden køb skal køber godkende vores handelsbetingelser, og opfordres til at gennemlæse disse. Handelsaftalen indgås mellem MAKERstudio og køber, når man har valgt "køb" på hjemmesiden.
Kontakt information
MAKERstudio
Peter Bangs Vej 112
DK-2000 Frederiksberg
Denmark
Klik her for at kontakte pr. email
ph: +45 70227872
CVR15128402
Bank Konto Nykredit reg: 5479 konto 6394245 eller samlet 54796394245
PRISER
Alle priser på MAKERstudio er inkl. 25 % moms og i Danske Kroner (DKK), hvor intet andet nævnes. Alle priser er eksklusiv forsendelsesgebyr.
Fragt- og forsendelsesgebyr oplyses inden køb. Derudover er der ingen ekstra gebyrer.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
• Leveringssvigt.
• Afgiftsændringer.
• Udsolgte varer og trykfejl.
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
BETALING
Du kan vælge at betale med Dankort eller eDankort, MasterCard, visa eller MobilePay
Beløbes trækkes først når varen pakkes og afsendes.
Vores betalingssystem
Vores kortbetaling gennemføres af QuickPay og PBS. Kortbetalingen foregår 100 % SSL krypteret.
Betaling via QuickPay sikrer dig anonymitet og beskyttelse mod at korttransaktioner kan opsnappes eller spores. MALERstudio har således heller ikke adgang til data om dit betalingskort.
Indløsningsaftalen med PBS giver dig tryghed som køber.
PBS har gennemgået MAKERstudio - både firma og webshop - før de har godkendt Dankortbetaling på denne webshop.
Brug af betalingskort
Som køber, er du fuldt beskyttet og banken står inde for, at du ikke kan trækkes for noget, du ikke har købt.
Ved betaling med kort vil du, efter din ordre er afsendt, blive ledt videre til en selvstændig betalingsside hos QuickPay, hvor du skal indtaste dine betalingsoplysninger.
Betalingssiden hos QuickPay er SSL-krypteret og derfor sikker og certificeret af PBS. Ved korrekt gennemført betaling vil du få vist en kvitteringsside, hvor beløb, ordrenummer og betalings-identifikation fremgår.
Beløbet trækkes først fra din konto når varen afsendes.
FRAGT - LEVERINGSTID
Vi bruger Postnord på godt og ondt og leveringstiden varierer fra 1-3 dage. Vi sender alle varer bestilt inden kl 14.30 ud samme dage, og bor man på sjælland er de der som regel næste dag, Jylland tager 1 dag mere. Nogengange deler Postnord ordren op og det kan ske at pakkerne kommer med en dags forskydning.
Epson printere leveres som regel med Bring dag til dag levering.
Nogengange hvis vi kan se det kan give hurtigere levering bruger vi GLS, til pakkeshop og DAO til hjemmelevering istedet for Postnord pakkeshop.
FORSENDELSE
MAKERstudio leverer til adresser i Danmark. Der er på hjemmesiden mulighed for pakkeshop eller hjemmelevering til samme pris.
Det er vigtigt, at du som køber ved modtagelse/afhentning sikrer dig, at varen ikke er beskadiget. Efter modtagelse har køber ansvaret for varen.
Eventuelle forsinkelser, der skyldes fragtfirmaet, kan MAKERstudio ikke stilles til ansvar for. Skulle en forsendelse af mystiske grunde ikke dukke op skriv endelige incl et ordre nr, gerne på messenger m.me/MAKERstudio.dk eller kontakt pr. email, så vi kan finde ud af det.
FÆRØERNE, GRØNLAND & ISLAND
Vi sender momsfrit til Færøerne, Grønland og Island. Skriv til os på messenger og vi aftaler og forklarer hvordan, og intet afsendes før alt er aftalt. Men man bestiller normalt på siden, men vælger Danmark og sætter extra 0 så postnummeret har 4 cifre, vi tilretter så ordren, trækker momsen fra og udregner fragten med Postnord, vi sender selvfølgelig ikke før fragten er godtkendt.
FORTRYDELSESRET
Der er fortrydelsesret på 14 dage fra du har modtaget din vare.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
RETURNERING
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Huskt at vedlægge dit ordre nummer med varen der sendes.
Varens stand, når du sender den retur
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
REKLAMATION
I følge købeloven gives der reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som køber kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået i op til 24 måneder efter købet. Disse mangler må ikke være opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Oplysning om klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse pr. email Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail shop (@) bugistudio.com.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
PERSONDATAPOLITIK
Alle personlige oplysninger, data eller billeder sendt til MAKERstudio er fortrolige og videregives ikke til andre. Vi foretager kun registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Informationerne opbevares sikkert og utilgængeligt for andre.
Vores hjemmeside og indkøbspose er opbygget omkring brugen af cookies. Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes.